魔鬼训练营:解决app的bug问题看这里!

2020-08-20|分类:移动互联网|标签:
小张管理一个APP开发团队。让小张一直头疼的是,他们APP的Bug很多,而且居然越修复越多,用户抱怨非常大。可是,不管他怎么骂人、扣奖金甚至解雇员工,产品质量还是很差。他反思自己:也许,我不应该用负面情绪骂人,我应该用正面情绪激励。
 
于是,小张豪爽地拍了10万元在桌上,对所有工程师说:兄弟们,这个月Bug数量如果能降一半,这10万元你们就拿去分。
 
这招果然有效。所有人跟打了鸡血一样,努力加班,拼命测试。最终,APP的Bug的数量果然 …… 还是更多了。
 
天啊,为什么会这样。怎么办?
 
概念:魔鬼训练营
 
要解决这个怎么办的问题,首先要理解它的本质。
 
激励员工非常重要。但是,激励只解决态度问题,不解决能力问题。想干,但不会干,产品质量还是不会好。重赏之下会有勇夫,但勇夫如果没有能力,只会是猪队友。
 
那怎么才能解决能力问题呢?
 
上一单元,我们学习了提升团队战斗力的起点:招对人。然后呢?然后,你要培养人。这一讲,我们从一个听上去很吓人的实战术开始:魔鬼训练营。
 
什么是魔鬼训练营?
 
2002年,微软从北大、清华、复旦招了批优秀的应届毕业生。为什么招应届毕业生?因为我们要求的那些经验和能力,市场上基本没有。既然都没有,那还不如招素质最好、没有坏习惯的白纸,从头训练。于是,公司任命我为校长,给他们进行为期三周的特种兵训练。
 
训练什么?
 
首先,当然是技术:优秀的写代码习惯,高效的找Bug方法;
 
其次,是职业素养:如何打电话、写邮件、守时守诺;
 
再次,是公司的逻辑:如何报销,如何请假,哪些可以做,哪些不可以做;
 
最后,但却是最重要的:可怕的勤奋,让他人变得伟大的团队合作精神。
 
这么多内容,只有三周,怎么训练?
 
完全脱产,日夜兼程。每天早9点,到晚9点,各兵种的特种兵给新兵上课、带领训练;晚上9点以后,新兵重复练习、总结报告,以输出倒逼输入,完成内化。
 
这压力很大啊?是很大。作为校长,我会以身作则。每天凌晨1点,我会陪同最后一个新兵离开教室,第二天早上9点我会准时给所有新兵训话。
 
那这3周不干活了吗?这3周,学习就是工作,工资、奖金照发;餐费、打车费报销。21天,帮你在白纸上,完成功底扎实的素描,然后你可以用一生,汇上绚丽斑斓的色彩。
 
十几年后,我再次遇到那届魔鬼训练营的毕业生,他们几乎每个人都在重要岗位上扛大梁。
 
这就是魔鬼训练营。
 
回到最开始的案例。好的代码,来自好的编程习惯。小张管理的那20几张纸,色彩丰富,但基础线条错误百出。小张也许无法把他们换成白纸,但是可以用魔鬼训练营,把那些错误的编程习惯擦掉重画。
 
运用:
 
魔鬼训练营,具体有哪些需要注意的呢?
 
第一, 课程要系统。
 
魔鬼训练营的核心,是训练营,不是魔鬼。所以,精心设计的系统性课程,是药效的保证。
 
用3周时间,把根系完整的认知体系植入学员心中,未来在工作中不断浇灌。
 
第二, 强度要巨大。
 
训练营是核心,那么魔鬼呢?魔鬼是训练的方法,是服药的剂量。不要浪费这非常宝贵的三周时间。这也是培养学员,面对巨大压力,和海量知识的应对能力。
 
以后遇到任何困难,他们可能都会淡然一笑:连魔鬼训练营我都活着出来了,还有什么能打倒我的。
 
第三, 保障要充分。
 
每天的餐饮、交通、住宿,都要充分保障。甚至很多机构会把魔鬼训练营拉到山里的度假酒店进行,保证没有后勤问题。
 
另外,每周至少休息一天,魔鬼也需要喘气。也可以适当安排体育活动、文娱表演、小组竞赛,调节压力和紧张的气氛。

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